• Contact / Abuse
  • WİX HABERLERİ
  • WİX SİTE YÖNETİMİ
23 Mart 2023 Perşembe
  • Login
Wix Türkiye - Bedava Site Kur
  • WİX HAKKINDA
    • WİX
    • WİX BLOG
    • WİX HABERLERİ
  • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX
    • WİX HESAP YÖNETİMİ
    • WİX EDİTÖR AYARLARI
    • WİX SİTE YÖNETİMİ
    • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX SEO
  • WİX PREMİUM PAKETLER
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX TEKNİK SORUNLAR
    • WİX FATURALANDIRMA DESTEK
    • WİX DOMAİN AYARLARI
    • WİX POSTA KUTULARI
No Result
View All Result
Wix Türkiye - Bedava Site Kur
  • WİX HAKKINDA
    • WİX
    • WİX BLOG
    • WİX HABERLERİ
  • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX
    • WİX HESAP YÖNETİMİ
    • WİX EDİTÖR AYARLARI
    • WİX SİTE YÖNETİMİ
    • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX SEO
  • WİX PREMİUM PAKETLER
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX TEKNİK SORUNLAR
    • WİX FATURALANDIRMA DESTEK
    • WİX DOMAİN AYARLARI
    • WİX POSTA KUTULARI
No Result
View All Result
Wix Türkiye - Bedava Site Kur
No Result
View All Result
Home WİX BLOG

Wix Yanıtlar + Etkinleştirici ile destek aracılarını uzaktan eğitin

Türkiye Wix by Türkiye Wix
2 Şubat 2020
in WİX BLOG
Reading Time: 7 mins read
149 8
0
Wix Yanıtlar + Etkinleştirici ile destek aracılarını uzaktan eğitin
Share on FacebookShare on Twitter
Reklamlar

Herkes birbirinden çok uzaktayken ajanları ve çalışanları nasıl ilgi çekici bir şekilde eğitiyorsunuz? Uzak çalışma ortamlarında gelişen ilerici bir işletme olarak, destek temsilcilerinizin müşterilerin sorularına doğru bir şekilde nasıl cevap verebileceğiyle uyumlu olmasını sağlamak başarınız için çok önemlidir.

Şirketlerin uzaktan eğitimde yaşadığı yaygın zorluklar:

  • Temsilcilerin müşterilerinizle aynı dili konuşmasını sağlama

  • Global ofislerde standartlaştırılmış eğitim uygulamalarını optimize etme

  • Tutarlı müşteri çözümleri sağlamak

  • Temsilcilerinizin yeni özellik ayrıntılarını ve işlevlerini anlamalarını doğrulama

Çalışanlarınızı uzaktan etkili bir şekilde eğitme yeteneğine sahipsiniz

Gerçek şu ki, gittikçe daha fazla şirket, kolayca değiştirilebilen uzaktan eğitime ve sunumlara yöneliyor ve onlara ihtiyaç duyanlara sezgisel talimatlar sunuyor. Temsilcilerinizin yanında oturamamanız ve onlara bizzat eğitim verememeniz, bu çalışanları başarılı bir şekilde eğitemeyeceğiniz anlamına gelmez, böylece başarılı olabilirler.

Enabley ile yeni entegrasyonumuz, kuruluşunuzun çalışanlarını uzaktan eğitme biçimini uzaktan şekillendirip şekillendirmemize yardımcı olabilir. İşte şirketiniz için tek tip eğitim uygulamaları oluşturmanın bazı pratik yolları.

Enabley ile “Mikro Eğitimler” oluşturun

Enabley, eğitim yöneticilerinin şirketlerindeki farklı kitleler için özelleştirilebilir mikro eğitimler kullanmasını sağlayan bir platformdur. Bu küçük “eğitim birimleri”, enabley ile iç denetimlere ve satış tekniklerine giriş gibi çeşitli konularda her türlü öğretim eğitimini ve şirketinizdeki ortak acı noktalarının nasıl ele alınacağını organize etmek için uzaktan oluşturulabilir.

Enabley’de tipik bir eğitim akışının nasıl göründüğüne bir göz atın:

Derslerinize Wix Yanıt Makaleleri ekleyin

Bu yeni entegrasyonun anahtarı, eğitmenin eğitim ünitelerine gerçek bir Wix Cevapları makalesi yerleştirmesine izin vermesidir. Birkaç fare tıklamasıyla içeriği ve boyutlandırmayı ihtiyaçlarınıza göre kolayca ayarlayabilirsiniz. Bu entegrasyonun en heyecan verici faydalarından biri, bu kolayca eklenen Yanıtlar makaleleri aracılığıyla sezgisel öğretim oturumları oluşturmak için gereken iş ve zaman taahhüdünün azaltılmasına yardımcı olmasıdır.

Yardım merkezi makalelerini eğitim oturumlarına yerleştirme yeteneği, şirketinizde tutarlı bir hakikat kaynağını desteklemeye yardımcı olur. Yöneticiler artık spektrumdaki ajanların yeni piyasaya sürülen özelliklerin önemli teknik unsurları hakkında ihtiyaç duydukları netliğe sahip olacağına güvenebilirler. Bu aynı zamanda temsilcilerin bu yeni araçlar hakkında özdeş eğitim oturumları aracılığıyla öğrenmeleri için kolaylaştırılmış bir süreç sunar, böylece sonuçta her yerde müşterilere tek tip ve doğru cevaplar iletebilirler.

Enabley ile Wix Yanıtları makalesini eklemenin, yerleştirmenin ve yeniden boyutlandırmanın ne kadar kolay olduğunu izleyin:

Esnek eğitim oturumları hem uzaktan hem de ofiste faydalıdır

Enabley, katıştırılabilir video klipler, powerpoint slaytları, eklenebilir anketler ve PDF’ler gibi yararlanabileceğiniz çeşitli diğer faydalı özelliklere ev sahipliği yapar. Bu yeni entegrasyonun bir başka yararlı özelliği de, eğitime eklenen tüm gömülü makalelerin dinamik olarak güncellenmesi ve eğitim oturumlarınızın sürekli güncel kalmasıdır.

Bu yararlı araçlar ve daha önce yayınlanmış herhangi bir Wix Cevapları makalesini özelleştirilebilir eğitimlerine eklemeye izin veren yeni işlevler sayesinde, bu eğitimlere kolayca ek bağlam ve netlik sunabilir.

İster şirket içi destek ekibiniz isterse yurtdışındaki uzman ekibiniz için eğitim oturumları oluşturuyor olun, yalnızca birkaç dakika içinde tamamen etkileşimli öğrenme oturumları tasarlayıp yayınlayabilirsiniz.

Akıllı aracılar, daha mutlu müşteriler ve daha memnun bir destek ekibi anlamına gelir

Enerjinizi şirket çapında bilgi sinerjisini teşvik etmeye odaklamak, temsilcilerinizin müşterileri yanıtlarken güvenlerini pekiştirmesine yardımcı olur ve müşterilerinize sorunlarına doğru çözümler sunar.

Uzaktan destek ekiplerinin verimliliğini korumasını ve hem temsilci hem de müşteri memnuniyeti için optimize edilmesini sağlayan anahtarlardan biri, bu çalışanları eğitmek için gerekli altyapıyı oluşturmaktır. İlerlemelerine ve neyin işe yaradığına dair verilerin analizi de eğitim sürecini optimize etmek için önemlidir.

ADVERTISEMENT

Enabley ile Wix Answers entegrasyonumuzun yöneticilere sezgisel olarak yararlı bilgiler aktarma ve şirketinizin genel müşteri hizmetleri çabalarını artırmada bir etki yaratma özelliğini sunmaktan gurur duyuyoruz.

KAYNAK: https://www.wixanswers.com/post/train-support-agents-remotely-with-wix-answers-enabley

Reklamlar
Tags: bedava site kurbedava web sitesi kurörnek siteler
Plugin Install : Subscribe Push Notification need OneSignal plugin to be installed.
Türkiye Wix

Türkiye Wix

RelatedPosts

Wix ile E-posta pazarlama nasıl yapılır?
WİX BLOG

Wix ile E-posta pazarlama nasıl yapılır?

8 Haziran 2020
1.7k
En İyi Otel Web Sitesi Tasarımı: 15 Örnek Artı Kendi Oluşturmak İçin İpuçları
WİX BLOG

En İyi Otel Web Sitesi Tasarımı: 15 Örnek Artı Kendi Oluşturmak İçin İpuçları

31 Mayıs 2020
1.9k
Girişimci Nasıl Olunur: Başarı için 10 Adım ve İpuçları
WİX BLOG

Girişimci Nasıl Olunur: Başarı için 10 Adım ve İpuçları

29 Mayıs 2020
1.6k
Bilmeniz Gereken 8 Video Hosting Sitesi
WİX BLOG

Bilmeniz Gereken 8 Video Hosting Sitesi

28 Mayıs 2020
2.2k
ADVERTISEMENT

r e k l a m l a r

Kategoriler

  • WİX
  • WİX BLOG
  • WİX DOMAİN AYARLARI
  • WİX E-TİCARET MAĞAZA
  • WİX EDİTÖR AYARLARI
  • WİX FATURALANDIRMA DESTEK
  • WİX HABERLERİ
  • WİX HESAP YÖNETİMİ
  • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI
  • WİX POSTA KUTULARI
  • WİX PREMİUM PAKETLER
  • WİX SEO
  • WİX SİTE YÖNETİMİ
  • WİX TEKNİK SORUNLAR
  • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX

Arşivler

  • Haziran 2020 (5)
  • Mayıs 2020 (23)
  • Nisan 2020 (33)
  • Mart 2020 (25)
  • Şubat 2020 (26)
  • Ocak 2020 (19)

© 2023 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

  • WİX HAKKINDA
  • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX
  • WİX PREMİUM PAKETLER
No Result
View All Result
  • WİX HAKKINDA
    • WİX
    • WİX BLOG
    • WİX HABERLERİ
  • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX
    • WİX HESAP YÖNETİMİ
    • WİX EDİTÖR AYARLARI
    • WİX SİTE YÖNETİMİ
    • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX SEO
  • WİX PREMİUM PAKETLER
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX TEKNİK SORUNLAR
    • WİX FATURALANDIRMA DESTEK
    • WİX DOMAİN AYARLARI
    • WİX POSTA KUTULARI

© 2023 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.
Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?