ADVERTISEMENT
  • Contact / Abuse
Tech News, Magazine & Review WordPress Theme 2017
  • Anasayfa
  • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI

    Wix Kontrol Paneliniz Hakkında

  • WİX PREMİUM PAKETLER

    Wix Kontrol Paneliniz Hakkında

    Wix Sitesi Premium’a Nasıl Yükseltilir?

  • WİX DOMAİN AYARLARI

    Wix Kontrol Paneliniz Hakkında

    Wix Türkiye – Başka Firmadan Alınmış Domainler Wix Sitenize Nasıl Bağlanır?

    Wix Türkiye – Mevcut Domaininiz Wix’e Nasıl Aktarılır?

    Wix’ten Domain Nasıl Satın Alınır?

    Wix Domaininizi Hesabınızdaki Başka Bir Siteye Nasıl Atayabilirsiniz?

    Wix Domaininizi Hesabınızdaki Başka Bir Siteye Nasıl Atayabilirsiniz?

  • WİX EDİTÖR AYARLARI

    Wix Siteye Resim Nasıl Yüklenir?

    Wix Siteye Sayfa Nasıl Eklenir?

    Wix Siteye Sayfa Nasıl Eklenir?

    Wix Editör Nasıl Kullanılır?

    Wix Editör Nasıl Kullanılır?

    Wix Site Nasıl Önizlenir?

    Wix Siteye Galeri Nasıl Eklenir?

    Wix Siteye Metin Ekleme ve Silme Nasıl Yapılır?

  • Künye
No Result
View All Result
  • Anasayfa
  • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI

    Wix Kontrol Paneliniz Hakkında

  • WİX PREMİUM PAKETLER

    Wix Kontrol Paneliniz Hakkında

    Wix Sitesi Premium’a Nasıl Yükseltilir?

  • WİX DOMAİN AYARLARI

    Wix Kontrol Paneliniz Hakkında

    Wix Türkiye – Başka Firmadan Alınmış Domainler Wix Sitenize Nasıl Bağlanır?

    Wix Türkiye – Mevcut Domaininiz Wix’e Nasıl Aktarılır?

    Wix’ten Domain Nasıl Satın Alınır?

    Wix Domaininizi Hesabınızdaki Başka Bir Siteye Nasıl Atayabilirsiniz?

    Wix Domaininizi Hesabınızdaki Başka Bir Siteye Nasıl Atayabilirsiniz?

  • WİX EDİTÖR AYARLARI

    Wix Siteye Resim Nasıl Yüklenir?

    Wix Siteye Sayfa Nasıl Eklenir?

    Wix Siteye Sayfa Nasıl Eklenir?

    Wix Editör Nasıl Kullanılır?

    Wix Editör Nasıl Kullanılır?

    Wix Site Nasıl Önizlenir?

    Wix Siteye Galeri Nasıl Eklenir?

    Wix Siteye Metin Ekleme ve Silme Nasıl Yapılır?

  • Künye
No Result
View All Result
Wix Türkiye - Bedava Site Kur
No Result
View All Result
ADVERTISEMENT
Home WİX BLOG

Uzak çalışma ortamları: müşterilerle iletişiminizi ayarlama

Türkiye Wix by Türkiye Wix
9 Mart 2020
161 2
Uzak çalışma ortamları: müşterilerle iletişiminizi ayarlama
ADVERTISEMENT
Share on FacebookShare on Twitter
Reklamlar

Bu alışılmadık zamanlarda, çok sayıda şirket günlük olarak ofislerinde çalışmaktan neredeyse bir gecede uzaktan çalışmaya geçmek zorunda kaldı. Müşterilerle iletişiminizi geliştirmek için en iyi stratejileri anlarken bu yeni ortama uyum sağlamak gerçek bir zorluktur. Peki şirketiniz müşterilerinizin kritik soru ve ihtiyaçlarını ele aldığından nasıl emin oluyor?

Bu bu zor bir konudur Nika Fel , Wix de Müşteri Hizmetleri İngilizce Ekipleri Başkanı ile tartışılan Megan Bowen Platterz Başkan Yardımcısı Destek ve – Vanessa Hannay’ın bizim sırasında Muck Rack Müşteri Başarı Direktörü – ofisler Web Seminerinde Sonra Yaşam .

Bu kriz sırasında şaşırtıcı müşteri deneyimleri sunmaya devam etmek isteyen şirketlerin, hizmet tekliflerini müşterilerin mevcut ihtiyaçlarını karşılamak için ayarlaması gerekebilir. Dünyaya yayınladığınız şeylere odaklanmak, hem mevcut müşterilerinizin hem de yeni beklentilerinizin duyulduğunu hissetmelerini sağlamak ve onlar için orada olduğunuzu anlamak ve küresel bir kriz değiştiğinde bu sırada mümkün olan her türlü desteği vermeye istekli olmak önemlidir hepimizin çalışma şekli.

Covid-19 sırasında uyum sağlama

Dünyanın dört bir yanında ortaya çıkan ve her yerde ekipleri ve şirket hedeflerini desteklemek için zorlayıcı yeni konuların akışı olmuştur. İşletmenizin hangi yönlerinin bu sıkıntı sırasında insanlar için yararlı olduğunu anlayarak yenilikçi çözümler bulmak bir oyun değiştirici olabilir. Şirketlerin, müşterilerinin mevcut ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tekliflerini değiştirmeye önem vererek, müşterilere yaklaşma biçiminde bir değişiklik görüyoruz.

Bu yaklaşımın pratik bir örneği, servis müşterilerinin karantinaya alınan çalışanlara gönderebilecekleri bakım paketi seçeneklerini proaktif olarak sunan Platterz’i içerir. Muck Rack, uyarı veya raporlama işlevleri gibi daha az kullanılan araçlarının bazılarının kullanıcıları için her zamankinden daha alakalı ve bunları vurgulamak için bu tekniği kullanmıştır.

Bu süre zarfında müşterilerinizi etkileşimde ve bağlantıda tutma stratejileri

  • Sınırlı süreli özel teklifler

Bu çile sırasında insanlara gerçekten yardımcı olacağını bildiğiniz bir şey sunarak müşterilerinize otantik bir değer sağlar ve size gerçekten değer verdiğinizi gösterirsiniz.

  • Müşterilerinizin ihtiyaçlarının farkında olun

Müşterilerinizin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu anlayabilmek için geçiş sırasında hiper odaklanmış olmalısınız. Ardından, şirketinizin nasıl bir fark yaratabileceğini bulmak için buna göre tepki verebilirsiniz.

  • Aşırı haberleşme

Eğer konuşmazsan, duymazsın. Müşterilerinizin yaşadığınız değişikliklerin ve yaşamlarını nasıl etkilediğinin farkında olmalarını sağlamak, müşteri sadakati kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Karantina sırasında müşterilerle nasıl etkileşim kurulur

Hepimizin küresel düzeyde deneyimlediği gerçekten benzeri görülmemiş. Bu nedenle, hem müşteriler hem de işletmeler aynı anda durumun beklenmedikliğiyle uğraşmaktadır. Destek iletişimini, ortak bir başarı başarısı hedefi doğrultusunda fikir alışverişi ve beyin fırtınası yapmak için bir platform olarak görmek yararlıdır. Müşterilerinizle iletişim kurmak için esnek, uyarlanabilir ve bağlam odaklı bir yöntem kullanmak, her iki tarafa da faydalı bilgiler sağlayacak karşılıklı saygı ve takdirin geliştirilmesine yardımcı olabilir. Bu konuşmaları, gerçekten önemli olan şeylere odaklanarak empati ve çözüm odaklı yaratıcılığa dayandırırsanız, birlikte bu zor zamanın üstesinden gelmenize yardımcı olacaksınız.

Müşterilerinizle etkili iletişim kurmanın anahtarları

  • Esnek ol

Herkes kendi yolunda mücadele ediyor. Bir belirsizlik döneminde esnek bir tutum sergilemek, sağlıklı bir iş / müşteri ilişkisi için gerekli karşılıklı saygıyı desteklemeye yardımcı olacaktır.

  • Sabır ve empati uygulayın

İnsanların özel hizmetinizi kullanmayı seçtiklerini bilmek önemlidir, çünkü gerçekten buna ihtiyaç duyarlar. Şimdi, herkes kendi koşullarını yeniden değerlendirmek zorunda kaldı – hasta ve empatik yaklaşımın gerçek müşteri saygısını elde etmenize yardımcı olacağını savunarak.

  • Sadece satıcı değil, ortak olun

Müşterileriniz için ödeme koşulları veya vade tarihleri ​​konusunda katı olmanın aksine, müşterilerinizle birlikte bu durumda olan bir iş ortağı gibi davranın. Farkı ne kadar takdir edeceklerine şaşıracaksınız.

Dahili ve harici iletişimden ödün vermeden uzaktan çalışma

İster ofiste ister oturma odanızda olun, verimli bir iş gününün anahtarı hedefler belirlemek ve onlara ulaşmanıza yardımcı olacak bir plan oluşturmaktır. Evinizde çalışmak için özel bir alan ayırmak, rahat olmanız gereken her şey dahil, odaklanmış ve verimli kalmanıza yardımcı olacak şeydir.

Aşırı çalışma olmadan sağlıklı iletişimi kucaklamak, uzak çalışma ortamında gezinirken ekibiniz arasında uyum sağlamak için gerçekten önemlidir.

Sonuç olarak, cevapları veren temsilciler bu sorunlara nasıl yaklaşılacağı konusunda ortak bir anlayışa sahip olacağından, müşterileriniz sorunları için tutarlı çözümler elde etmekten faydalanacaktır.

Takımınız ayrıyken aynı hizada tutulur

  • İletişim yoluyla netlik sağlamak.

İletişim kurmak ve ekip üyelerinin uğraştığımız tüm zorluklarla meşgul olmalarını sağlamak için fırsatlar yaratmaya ihtiyaç vardır. İşler değişir, ancak hedefler ve anlayış sabit kalır.

  • Ekibinizin çevrimiçi işbirliği yapabileceği bir alan oluşturun

Slack, Microsoft Teams veya seçtiğiniz teknoloji olsun – herkesin o gün çalıştıklarını paylaşabilecekleri bir yere sahip olmak, birbirinizin hesap verebilir ve kilitli kalmasına yardımcı olacaktır.

  • Her zaman sanal bir bağlantı gönder

Özellikle uzaktan çalışırken ancak genel bir uygulama olarak bile karar verirken tüm doğru paydaşların dahil olabileceğinden emin olmak için.

  • Çalışanlara her şeyden önce insan gibi davranın

İnsanların pandemi ve aile yükümlülükleri arasında her zamankinden daha fazla uğraştıklarını unutmayın. Çıktıdan ödün vermeden ekibinizin kendileri için başarılı bir şekilde çalışmasını sağlamak büyük ölçüde vurgulanmalıdır.

Pandemi sırasında büyük resim ve küçük detaylar arasında denge sağlamak

Dünya tarihimizdeki bu eşsiz zamanı hem insanlar hem de profesyoneller olarak geçirirken, dengenin yolumuza atılacak zorlukların üstesinden gelmek için en uygun olduğunu unutmamalıyız. İnsan olmayı ve iletişimin insancıllaştırılmasının herkesin bu beklenmedik gerçekliğe hem kişisel hem de profesyonel olarak uyum sağlamasına yardımcı olacağını unutmayın.

Müşterinin sesini ürüne geri getirin. Günümüz ihtiyaçları için insanlara somut bir düzeyde yardımcı olacak ince ayarlar. İletişim ve kişisel bağlantı, dünyanın bu kadar bağlantısız göründüğü bir zamanda herkesin istediği şeydir. Sosyal yardımlarınızı insancıllaştırmak ve durumu aktif olarak kabul etmek, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmak için uzun bir yol kat edebilir.

Gerçek şu ki, hepimiz bunun üzerinde birlikte çalışıyoruz ve iletişim yoluyla açıklık sağlamak herkesin kriz sırasında istediği bir şey. Mesajınızı doğru bir şekilde ayarlarsanız, insanların gerçekte nasıl dinleyeceğini ve adımınızı nasıl yapacağını görünce şaşıracaksınız.

KAYNAK: https://www.wixanswers.com/post/remote-work-environments-adjusting-your-communication

Reklamlar
Tags: bedava sitem kurbedava web site kurmaWix nedir
Türkiye Wix

Türkiye Wix

No Result
View All Result

Son Yazılar

  • Wix ile Domain Yönetimi
  • Geliştiriciler için Wix & Wix Geliştiricileri
  • Wix ile E-posta pazarlama nasıl yapılır?
  • Wix ile Kurumsal Posta Kutuları
  • Wix ve Türk Telekom’dan ‘Dijital İşyerim Kampanyası’ ile Esnaf ve KOBİlerin dijitalleşmesine destek

Son Yorumlar

    Arşivler

    • Haziran 2020
    • Mayıs 2020
    • Nisan 2020
    • Mart 2020
    • Şubat 2020
    • Ocak 2020

    Kategoriler

    • WİX
    • WİX BLOG
    • WİX DOMAİN AYARLARI
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX EDİTÖR AYARLARI
    • WİX FATURALANDIRMA DESTEK
    • WİX HABERLERİ
    • WİX HESAP YÖNETİMİ
    • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI
    • WİX POSTA KUTULARI
    • WİX PREMİUM PAKETLER
    • WİX SEO
    • WİX SİTE YÖNETİMİ
    • WİX TEKNİK SORUNLAR
    • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX

    Meta

    • Giriş
    • Yazı beslemesi
    • Yorum beslemesi
    • WordPress.org
    ADVERTISEMENT
    Wix Türkiye – Bedava Site Kur

    We bring you the best Premium WordPress Themes that perfect for news, magazine, personal blog, etc. Check our landing page for details.

    Follow Us

    Kategoriler

    • WİX
    • WİX BLOG
    • WİX DOMAİN AYARLARI
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX EDİTÖR AYARLARI
    • WİX FATURALANDIRMA DESTEK
    • WİX HABERLERİ
    • WİX HESAP YÖNETİMİ
    • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI
    • WİX POSTA KUTULARI
    • WİX PREMİUM PAKETLER
    • WİX SEO
    • WİX SİTE YÖNETİMİ
    • WİX TEKNİK SORUNLAR
    • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX

    Etiketler

    AÇIK KAYNAK bedava internet sitesi kur bedava internet sitesi kurmak bedava site kur bedava site kurmak bedava site kurulumu bedava sitem kur bedava web site kur bedava web site kurma bedava web sitesi bedava web sitesi kur bedava web sitesi kurma bedava web sitesi kurulumu kendi web siteni kur site kur bedava site kur wix ucuz site kur website kur wix eticaret wix ile site kurmak wix iletişim wix indirim kodu wix kurma Wix nasıl kurulur? Wix nedir wix site giriş wix site girişi wix siteleri wix sitesi kurma wix siteye giriş wix site yeterli mi? wix site örnekleri wix türkiye wix türkiye iletişim wix örnek site WORDPRESS WORDPRESS CEO WORDPRESS KODLARI WORDPRESS MOBİLE WİX WİX CEO WİX MOBİLE WİX MOBİL UYGULAMASI örnek siteler ücretsiz websitesi kur

    Recent News

    Wix ile Domain Yönetimi

    Wix ile Domain Yönetimi

    8 Haziran 2020
    Geliştiriciler için Wix & Wix Geliştiricileri

    Geliştiriciler için Wix & Wix Geliştiricileri

    8 Haziran 2020
    • About
    • Advertise
    • Privacy & Policy
    • Contact

    © 2022 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

    No Result
    View All Result
    • Home
    • WİX PAZARLAMA ARAÇLARI
    • YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN WİX
    • WİX EDİTÖR AYARLARI
    • WİX DOMAİN AYARLARI
    • WİX FATURALANDIRMA DESTEK
    • WİX PREMİUM PAKETLER
      • WİX POSTA KUTULARI
      • WİX SİTE YÖNETİMİ
      • WİX TEKNİK SORUNLAR
    • WİX E-TİCARET MAĞAZA
    • WİX SEO
    • WİX HAKKINDA

    © 2022 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

    Login to your account below

    Forgotten Password?

    Fill the forms bellow to register

    All fields are required. Log In

    Retrieve your password

    Please enter your username or email address to reset your password.

    Log In